Regulamin sklepu internetowego SPOFLO

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.spoflo.pl prowadzony jest przez Spółdzielnia Pracy Wyrobów Metalowych i Modelarskich, ul Bocheńska 8/1, 61-324 Poznań NIP 7770002607, REGON 000418159, KRS 0000142737, zwany dalej „Sprzedawcą”.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, warunki dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
  3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu od momentu rozpoczęcia korzystania ze sklepu.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • e-mail: kontakt@spoflo.pl,
    • telefon: +48 693 071 288,
    • adres do korespondencji i zwrotów: Spółdzielnia Pracy Wyrobów Metalowych i Modelarskich, ul Bocheńska 8/1, 61-324 Poznań.

§2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  • Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą.
  • Towar – odzież sportowa oferowana w sklepie, z możliwością personalizacji.
  • Personalizacja – wykonanie nadruku DTF według zamówienia Klienta (np. imię, numer, herb klubu).
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§3. Warunki składania zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest pełna przedpłata. Sklep nie realizuje zamówień za pobraniem.
  3. Klient wybiera produkt, opcje personalizacji (jeśli dostępne), sposób dostawy i płatności, a następnie zatwierdza zamówienie.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność wprowadzonych danych dotyczących nadruku (np. pisownię imion, numerów, treści).
  5. W przypadku zamówień klubowych (np. z herbem, nazwą drużyny) uznaje się je za personalizowane, nawet jeśli zamówienie nie zawiera indywidualnych danych zawodników.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy – wskazany podczas składania zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Przelewy24 (szybkie płatności),
    • przelew tradycyjny.
  4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.

§5. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  2. W przypadku braku towaru w magazynie, czas realizacji może ulec wydłużeniu – Klient zostanie o tym poinformowany mailowo.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
    • firmy kurierskiej InPost,
    • paczkomatów InPost,
    • odbioru podczas treningów w lokalizacji wybranej przez Klienta, spośród współpracujących klubów piłkarskich.
  4. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych adresowych. W przypadku błędów – koszt ponownej wysyłki pokrywa Klient.

§6. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów personalizowanych, tj. wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
  2. Do takich produktów należą w szczególności:
    • odzież z nadrukiem imienia, numeru, pseudonimu itp.,
    • odzież klubowa z herbem, nazwą drużyny, logotypem,
    • zamówienia grupowe, w których nadruk dotyczy całej serii (nawet bez danych osobowych).
  3. Nie ma możliwości zwrotu towaru personalizowanego z powodu błędu zamówienia po stronie Klienta, np. wprowadzenia literówki w treści personalizacji.
  4. W przypadku towarów niepersonalizowanych, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, składając stosowne oświadczenie mailowo i odsyłając produkt.
  5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

§7. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wady towaru.
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@spoflo.pl, podając:
    • numer zamówienia,
    • opis wady,
    • zdjęcia dokumentujące problem.
  3. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne powstałe z jego winy.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia nadruku powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, np.:
    • prania w zbyt wysokiej temperaturze,
    • prasowania nadruku bezpośrednio żelazkiem,
    • suszenia mechanicznego w suszarkach bębnowych.
  5. Informacje dotyczące prawidłowej pielęgnacji odzieży z nadrukiem dostępne są na stronie każdego produktu.
  6. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i ewentualnej obsługi reklamacji.
  3. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
  4. Szczegóły przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2025 roku.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu – zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Koszyk
Przewijanie do góry